日前
(相关资料图)
多个电商平台相继拉开“618”大促帷幕
奥一新闻记者观察发现
今年“618”优惠补贴回归简单
直接降价成为各大电商平台不约而同的策略
尽管如此大部分消费者还是较为理性
“不再囤货”和“货比三家”
成为不少人的消费习惯
站在消费复苏的关键时间点
这届“618”能否成为点燃二季度
消费增长的重要引擎?
值得拭目以待
No.1
“不买立省100%”
这届消费者日趋理性
虽然今年“618”各大电商平台都在降价上投入了最大力度,甚至逐渐从短期补贴奔向长期低价战略,但是从用户的层面来看, 电商购物节对消费者的吸引力,并没有之前那么强了。
记者在社交平台发现,“618”促销季开启后,依然有不少消费者在社交平台晒单,分享战利品;也有人表示“不感兴趣,没参与”“无刚需不囤货”“不买立省100%” 。
总体来看,今年的“618”大促与当年“熬夜剁手、清空购物车”的全民购物狂欢盛况差距甚远。此外, “不再囤货”和“货比三家”成为不少人的消费习惯。
消费样本观察
☛ “今年618要按需购买”
90后消费者小洁家有爱宠,往年遇到购物节她都会大买特买,猫粮、罐头、猫砂等是必买商品,同时为了凑单也会捎带一些其他物品。
消费者小洁的购物记录
当被问道为何不趁机给猫咪囤一些口粮? 小洁表示:“猫粮容易受潮,囤太多还得配备真空机等, 不如吃多少买多少。”
☛ “没有需要的商品绝不在购物节凑单”
像小洁这样的精简消费者不在少数。宝妈美娜作为一名网购达人,以往总是要在618、双11这样的大促中花掉一大笔钱,可买完后发现, 很多东西看似便宜却不实用,比如到过期也没吃完的零食、宝宝没用完就变小了的纸尿裤、一直闲置的按摩仪等。
于是,近两年她一改“清空购物车”的剁手买法,今年也不例外, 只买了一些日常生活必备的刚需商品,“没有需要的商品绝不在购物节凑单”。
☛ “可以买贵的,不能买贵了”
在追求品质生活的李先生看来,“可以买贵的,不能买贵了。”
以往,消费者对不同电商平台有“先入为主”的惯性认知。比如买数码家电,首选京东;如买护肤品,去天猫旗舰店和大主播直播间;买大牌服饰,去唯品会。
如今,品牌商家们普遍选择多平台经营,加上直播、短视频等平台后来居上, 消费者的购物渠道选择多了。
同时,在理性和务实的驱动下,这届年轻人, 更加注重产品品质和性价比。也不惜花费更多的时间精力,来对不同平台渠道的同一产品进行比价。
据埃森哲去年发布的《2022中国消费者洞察》指出,在新冠疫情的冲击之下,中国消费者的观念发生了巨大转变, 更为务实和审慎,有六成受访者下单前会在多个购物网站进行对比。
No.2
平台主打“低价”和“简单”
不让消费者做“数学题”
年轻人消费观的转变,促使电商平台们从高速扩张进入高质量发展阶段。而这届处在消费复苏关键时间点上的“618”购物节,被放到了前所未有的高度。
在用户端加大补贴力度、直接降价
是电商平台不约而同的策略
▽
☛ 淘宝天猫喊出“史上消费者福利最大的618”
淘宝天猫618总负责人暮珊此前表示:“今年淘宝天猫618是历史上最大投入的一届”。除了满300减50的跨店满减额度,天猫今年还推出了聚划算直降场。简单来说就是所有商品直接降价,无需凑单,一件也打折,免去消费者做“数学题”的苦恼。
☛ 京东喊出“全行业投入力度最大618”
京东零售CEO辛利军坦言:“懂得让利,才有朋友。” 据了解,今年的京东“618”期间百亿补贴的商品数量将达到3月时的10倍以上,超多大牌热卖爆品也参与到了百亿补贴行列当中。
☛ 拼多多百亿补贴持续加补“天天618”
今年4月拼多多率先启动数码家电消费季,首季在百亿补贴的基础上再次投入10亿,对数码家电全品类进行额外补贴。
值得注意的是,相比于淘宝天猫“618”和京东“618”将大促结束时间设置在6月20日,拼多多今年“618”大促将与端午节活动相结合,延续至6月24日。
而在商家端
流量补贴是平台们争夺商家资源的关键
▽
京东刚喊出“超10亿优质流量”的口号,就被淹没在淘宝的“600亿流量曝光”中。从目前各家平台公布的数据来看,淘宝仍然拥有最大规模的商家和商品规模,在“618”期间将有6000万商品参与打折,300万新品首发,145万商家参与。
值得一提的是,今年“618”,京东供应链金融科技启动“助微倍增618特别行动”,计划投入上亿资金补贴,对京东内外部商家、供应商、中小微企业进行息费减免,助力企业以最优的资金成本,获得最匹配的金融服务,助力企业经营业绩提升。
No.3
有网友调侃商家“一秒发货”
电商供应链竞争白热化
今年商品发货和运输速度
延续了去年“双十一”的“神速”
有网友在微博平台晒出商家“一秒发货”的记录,遇到网友争相调侃:(商家)这是有多怕被退款?
网友晒出物流时间图
和发货速度媲美的还有物流的速度
京东物流数据显示,5月31日晚8点刚过,已有全国多地消费者收到了京东开门红第一单,实现分钟级送达。
菜鸟数据显示,截至6月1日中午时分,全国有超过一半的预售包裹实现半日达。
有业内人士认为,今年以来,物流时效大幅度提升,不再是单纯的配送竞速, 而是背后的供应链竞争。
☛ 京东物流:发挥仓配一体的供应链服务优势
据悉,今年京东“618”开门红期间,依托仓配一体的供应链服务优势,京东物流以亚洲一号智能产业园为代表的全国上千仓库进行 彻夜生产,保障海量订单的高效流转,大大提高了作业效率。与此同时,为提高“最后一公里”的配送时效,京东物流在全国多地增配人力, 夜间派送范围进一步扩大。
☛ 菜鸟供应链:将预售商品提前下沉到快递点
菜鸟供应链为了应对此次天猫618,全面向商家开放了大促前置预处理能力,联动了徕芬、联合利华和全棉时代等商家, 提前对预售商品进行拣选、打包处理,部分商品更是提前 下沉到距离消费者最近的快递网点。同时也 启动夜间配送,消费者付完尾款,菜鸟直送快递员即刻派送,让快递具有了外卖一般的速度。
No.4
这届“618”大促能否成为
点燃二季度消费增长的重要引擎?
据国家统计局最新发布数据,4月份多数生产需求指标同比增速提升,服务业和消费恢复较快。各电商平台的一季度财报也显示,3月、4月的相关用户数据已出现改善。
“今年各大平台618罕见的投入力度,不仅是为了提振短期业绩,更是想给未来争得更多信心。”一位电商从业人士告诉记者:从目前预售情况来看, 今年的“618”大促或许能释放些许暖意,但具体效果如何,还要继续观望。
采写:奥一新闻记者 管玉慧
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